Masih lanjut dari polemik Super Show 4 Jakarta nih, antara ELF yang terlalu kejam ngata-ngatain promotor. Entah mereka melihat sendiri kejadiannya, atau cuma ikut-ikutan ngebash aja. Read the facts below:
P.S: Full credit to @ronzzykevin
Oke. Mungkin sekarang gue baru bisa cerita apa yang terjadi dari jam 15:30 sore tanggal 6 April 2012 di Twins Plaza, Jakarta. Jadi kemarin, gue @AllRiseMinji & @chirfulness berangkat ke TwinsPlaza jam 3an dan sampe jam 3:30an. Ternyata, sesampainya disana, elf udah rame. Sekitar 60-an lebih udah membentuk antrian di Lobby hotel. Sempat panik karena nggak dapet tempat depan. Tapi kita positif thinking aja. Urutan 70 gak terlalu buruk.
Disaat yg sama, ada banyak calo yang ngantri juga. Bete deh!! Bapak-bapak ini berasa paling bener! Sok teriak ngatur! Calo-calo ini yang bikin suasana gak kondusif. Pas ELF yang lain dateng, banyak yang gak suka sama tingkah mereka. Tapi sekali lagi kita gak bisa hindari para calo bapak-bapak ini. Meskipun kata Tante Eri tiket hanya untuk ELF. Tapi karena data ELF INA sendiri belum ada yang resmi, jadi ya gak bisa juga nyalahin para calo kan.
Nah, setelah menunggu -/+ 4 jam & diberi waktu Q&A tentang mekanisme pembelian/antri tiket, kita dipindahin ke ruang lain. Pemindahan ini sesuai dengan hari menonton: 28 & 29. Semuanya rapi berkumpul di ballroom hotel sesuai hari menonton. Menurut gue, pengelompokkan sesuai hari menonton ini adalah keputusan yang oke banget dari promotor @ShowMaxxEnt. Karena kalo misalnya gak gitu, ELF akan menumpuk di satu tempat dan akan bikin dehidrasi dunia akhirat! Dan dengan pembagian itu, jadi jelas, mana yang 28 mana yang 29 dan mana yang sok-sok nyelundupin diri dari 28 ke 29.
Pemindahan ke ruang kedua-ballroom-juga memberikan tempat yg lebih leluasa krn lumayan luas. Pembagian nomor antrian sesuai dengan janji: 00:00 tanggal 7 April 2012. Ini utk penonton tgl 28. Satujam setelah 00:00, kelas junior sky dan beberapa kelas lain sold out untuk tanggal 28! Daebak! Lantas? Kenapa pembagian nomor antrian untuk konser tanggal 29 gak sesuai janji jam 08:00? Menurut gue ada banyak alasan.
Jumlah pembeli yang membludak, bikin macet jalan, nggak mampu ditampung hotel, yang kalo dibiarin akan tambah chaos. Mana ujan petir semalem, akan sangat kasian yg nunggu di luar kan. Ketika pembagian nomor antrian dimajukan, artinya yang diluar bisa masuk, yang di dalam bisa keluar. Tunggu dulu, jangan judge gak tepatin janji dulu, krn masih ada alasan kedua kenapa dimajukan.
Kejadian pingsan dan macet itu bikin polisi turun tangan, akhirnya om Sherwin diminta untuk mempercepat proses. Siapa sih yg tahan berurusan sama polisi Indonesia? Ngeliatnya aja udah muak apalagi harus urusan panjang. Kondisi itu jelas bikin promotor puter otak. Semua ada resikonya. Memajukan ataupun tetap sesuai janji. Tekanan 2 pihak terlalu keras. Mau nepatin janji, berurusan polisi yang bisa jadi berujung masalah seperti pembatalan public sale. Kalopun sesuai janji, gue yakin seyakin-yakinnya tiket akan sold out juga. Hey! sejak 00:00 ELF gak berenti dateng!
Seinget gue, om @winzzdj pernah ngetweet: siapa cepet dia dapet. Harusnya itu jadi sebuah pegangan. Ketika lo mikir buat dateng jam 4 pagi, pada saat yg sama 8000 org juga akan mikir seperti itu. Itulah kenapa "Siapa cepat dia dapat" harus dijadikan pegangan. Kita gak bisa menjamin orang-orang akan santai-santai nunggu janji promotor. Karena setiap orang punya tingkat kecemasan-tidak-dapat-tiket yg berbeda. Jadi harusnya emang ya cepat.
Oke lanjut. Jadi jam 9-an kita udah dikelompokkan jadi kelompok 28 dan 29. Mati gaya sampe jam 2:30 untuk yang kelompok 29! Setelah kloter pertama 28+29 selesai, kemudian yang diluar bisa masuk dan ikut kloter selanjutnya untuk nomor urut. Begitu seterusnya sampai jam 8 pagi, ketika penebusan tiket tanggal 28 dimulai. Nomor antrian itu ABCDE s/d entah apa.@1000 orang Kali 4 max tiket/orang. Liat kan? Kita yang nginep juga terancam gak dapet! Dan itupun dipanggilnya gak langsung bayar. Dipanggil sesuai nomor urut 50-50 dan harus menunggu lagi di ruang lainnya.
Kondisi jiwa setelah hampir 24 jam di dalam hotel Twins Plaza itu bener-bener absurd. Emosi udh meningkat dan bawaannya mau marah. Apalagi pas malem tanggal 6 April 2012 sekitar jam 1 atau 2 gitu, ada penyusup yang masuk antrian 29. Ribut lah yang ada di antrian 29. Lengahnya tim promotor jelas karena terlalu banyak pembeli yang harus diurus. Tapi kerjasama ELF semalem patut diacungi jempol. Cuma ya ELF yang memanfaatkan kelengahan tim promotor dan ELF lain itu yang kesannya ambisius banget. Tapi pada akhirnya, sebelum akhirnya antrian nomor untuk kelompok 29 disebar, ELF penyusup udah di berantas. Good job @showmaxxent !
Nah, untuk tiket tanggal 28 memang pembagiannya tepat waktu, jam 8 pagi. Tapi disaat yg sama, ELF yang baru dateng memenuhi depan hotel. Tim polisi sejak kejadian pingsan dan macet semalem sudah berjaga-jaga mulai 00:00 di depan hotel. Pintu depan hotel disegel. Penyegelan pintu depan ini jelas supaya menghindari penyusup. Sebuah keputusan yang sekali lagi kece dari tim promotor! Gak ada yg boleh keluar masuk sembarangan. Yang udah di dalam kelompok 28+29 kalo mau keluar harus di stempel :) jadi gak ada susup-susupan.
Nah, karena pagi itu kayaknya ada pengumuman tiket sudah sold out, akhirnya banyak fans ngamuk, nuntut janji om sherwin. Semua org emosi. Jelas. Yg baru datang aja emosi, bayangin gimana emosinya promotor yang gak tidur 24 jam lebih ! Harusnya itu juga dipkrin. Pada saat yang bersamaan, pembagian voucher tiket sesuai nomor antri terus dilakukan. Lebih dari 4000 orang dipanggil sesuai nomor. Beberapa dari temen-temen yang ambil day 1 udah bisa bernapas lega karena setelah jam 8 pagi dia langsung antri sesuai janji.
Sekitar jam 2 siang, kurang lebih 1000 nomor antrian E (dan gue salah satunya) mulai di panggil 50-50. Sambil menunggu antrian A+B selesai, kami menunggu lagi di ruangan lain, diatas ballroom hotel. Ya. 24 jam itu memang hanya diisi dengan menunggu dan menunggu. Tapi dengan menunggu, artinya sistem berjalan sesuai aturan. Gak ada yang saling mendahului. Kalo ada yang bilang ada artis yang beli tanpa antri, itu hoax. Karena tadi gue ketemu sama mbak Devi Permatasari yang dateng sama suami dan anaknya. Dan mereka pake nomor antrian :)
Jam 2 masuk ruangan di atas ballroom, kami nunggu lagi sampai dipanggil. Dan kami masuk ruang pengambilan voucher sekitar 15:30. Untuk show tanggal 29, penebusan tiket dimulai 13:30. Dan hari ini @showmaxxent dan tim tepat waktu lagi memanggil kami yg nonton show 2.1,5 jam nunggu nebus tiket, banyak banget kejadian yg gak ngenakin buat promotor. Mulai dari yang protes nggak tepat waktu, protes kelas-nya di oper sana oper sini, dsb.
Menurut gue sih @showmaxxent udh berusaha memenuhi keinginan fans. Tapi ya karena banyak faktor X yang gak diduga, jadi gitu deh. Ini pertama kalinya gue (& beberapa temen-temen yg senasib disana) antri tiket, dan kami setuju, usaha @showmaxxent udah max banget. Jadi gak ada alasan untuk bilang @winzzdj ajeossi gak tanggung jawab, bohong, dll dll. Mereka sudah fight banget buat ELF.
Hey! Banyak fans yang minta tambah hari. Hello... 2 hari itu aja udah syukur yah SM mau. Kayak ga tau aja SM jual mahalnya kayak gimana. Emang nambah hari gampang? Emang suju gak punya kerjaan lain selain konser? Siapa yg selama ini pengen mereka istirahat yang cukup?
Oke, lanjut ke masalah pengambilan voucher deh. Setelah selesai dengan antrian A dan B, kami yang hari 2 dibawa ke ruangan penebusan tiket. Disana tim @showmaxxent sudah siap bgt. Di ruang penebusan tiket, udah disiapin buat yg mau bayar cash bisa, debit, credit bisa. Tim @showmaxxent juga ada banyak loket, jadi g perlu ngantri lama :) mereka juga cukup interaktif bertanya dan menjawab pertanyaan. Awalnya emg antrian sesuai nomor, tp kemudian malah random. Tp gapapa, krn semua pesanan sudah dicatat sejak awal :) Krn sdh tercatat sejak pengisian form pemesanan (salah satu ide oke lagi dari @showmaxxent), jadi kalo kuota masih ada pasti dpt.
Walau banyak yg masih bertanya, dan kerap kali bernada emosi, "kenapa saya kelempar kesana kesini? Saya kan pesennya gak yg itu?!" Padahal sudah dijelaskan sejak awal sama pihak promotor yaitu tante Eri yang selalu senyum sepanjang malam itu bahwa "Kalau misalnya kuota habis, maka akan dioper ke section lain. Oleh krn itu, tulis alternatif section di form. "Dan peringatan itu di awal loh yah, di jam sebelum pembagian nomor antrian. Jadi harusnya emg sudah dimengerti dgn baik. Tapi ya kok adaaaaaa aja yg masih nyalahin promotor atas pengalihan section itu.
Maksud gue gini loh, kan sudah diwarning sejak awal, ketika itu harusnya kan sudah akan ada plan B mau pilih yg mana. Jadi ya udah, terima-terima aja sih. Bukannya gimana ya, tapi liat diluar sana banyak yg gak dapet :( Sementara yg dapet malah ngamuk2 gegara dioper sana sini. Mending dioper tapi dapet atau gadapet sama sekali? Hayo? Pilih mana? Nah, menurut info elf yg nonton day 1 form sudah keluar dlm bentuk print out. Beruntung menurut gue. Karena yg pesen day 1 sudah fix dapet. Walopun kata yoga agak ribet pas nyari nama nya karena manual :)
Sementara utk yg tanggal 29, @showmaxxent nge-print bukti pemesanannya langsung depan mata gue :) Jadi sdh computerize dan siap cetak. Mempercepat proses! Krn fans diluar juga masih banyak kan... Congratz @showmaxxent sekali lagi! Gak seberapa lama di search mulai nama, nomor identitas & nomor telepon, bukti pembayaran di print dan kita dikasi voucher. Voucher masing2 kelas warnanya beda. Voucher akan ditukarkan dgn tiket H-1 atau hari H Super Show 4 INA nya :)
Melihat semua kejadian di depan mata selama 24 jam semalam dan kemarin itu sangat menjelaskan banyak hal ttg @showmaxxent dan tim. Jadi terlalu jahat rasanya kalau mem-bashing @showmaxxent ataupun om @winzzdj sementara mereka udh berdarah2 buat kalian, ELF. Tadi sempat nonton trans tv dan org teriak, "Sherwin keluar! Sherwin keluar!" Haduhhh ;( Kalo aja elf yg ngamuk di depan hotel tadi tau kalo ada pihak SMe yang nontonin mereka dari salah satu jendela gedung. Wuih. Malu! So let's support our promotor! Stop bashing! Kalian aja kalo misalnya suju di bash fandom lain marah...Tiket masih bisa di dapetin dari kuis sponsor & media partner ataupun calo. Jadi jangan patah semangat!
Nothing is impossible :) Jadi, ayo yg ngaku ELF, buktikan kalian fandom yg bermartabat, bukan fandom ahli fanwar! Akhirul kalam, gue mau ngajak semua support @showmaxxent dan tim om @winzzdj. Give them our full support to succeed our #SS4INA Sudah tau kok bakalan ada yg komentar begitu. I just want to tell you apa yg gue liat selama 24 jam gue di sana. Itu aja kok. Udah ah... kalo mau nge-bash terserah. Kalo bashing nanti membawa hasil, alhamdulilah. Tapi kalo cuma bikin jelek nama fandom. Well~
Tidak ada komentar:
Posting Komentar